前日の夕方、契約している警備会社から「明日は人を出せません」と電話が来た。工事は止められず、道路使用許可の条件には誘導員の配置が書いてある。この状況は、年度末や夏の繁忙期に実際に起きています。結論から書くと、当日にやることは「工程の調整」「代替会社への連絡」「規制方法の見直し」の3つで、代替会社に電話するときは場所・時刻・規制方法・指定路線かどうかの4つを最初に伝えます。この記事では、当日の対処と、代替会社の探し方、二度と起きないための備えを整理します。
この記事の内容
- なぜ「人を出せない」が起きるのか
- 当日にやる3つのこと
- 代替の警備会社の探し方
- 代替会社に最初に伝える4つのこと
- 代替が見つからなかった場合
- 二度と起きないための備え
なぜ「人を出せない」が起きるのか
警備会社の隊員数には限りがあり、同じ日に依頼が重なると、どこかを断ることになります。断られやすいのは、単発で日数が短い現場、依頼が直前だった現場、単価の条件が厳しい現場です。また、隊員の急な欠勤で代替が出せないケースもあります。
年度末（3月）、夏祭りと花火の時期（7〜8月）、秋の祭礼（10月）は、警備の依頼が重なる時期です。この時期に単発で依頼する現場は、断られる可能性を最初から見込んでおく必要があります。
当日にやる3つのこと
1．工程の調整
その日の作業のうち、公道に影響する作業（搬入、規制を伴う作業）だけを別の日にずらせないかを検討します。敷地内の作業だけなら警備員なしで進められます。
2．代替会社への連絡
並行して、別の警備会社に電話します。1社ずつではなく、複数の会社に同時に当たります。見つかった時点で他の会社に断りの連絡を入れます。
3．規制方法の見直し
人数を減らせる規制方法（区間を短くする、通行止めにして迂回にする）があれば、所轄警察署に相談します。許可の内容を変えるには警察署の了解が要ります。
道路使用許可の条件に誘導員の配置がある場合、警備員なしで作業すると許可違反になります。人が見つからなければ、公道に影響する作業は止めるのが原則です。
代替の警備会社の探し方
- 以前に見積りを取った会社：条件が分かっているため話が早い。断った会社でも、関係が残っていれば受けてくれることがある
- 同じ現場に入っている他の業者の紹介：元請や協力会社が使っている警備会社を聞く
- 現場に近い地元の警備会社：移動時間が短く、当日でも隊員を回しやすい
- 検索で「地域名 交通誘導 警備会社」：ウェブサイトに電話番号があり、対応エリアに現場が入っている会社
大手は当日の受付が営業所の管制を通すため、返事に時間がかかることがあります。地元の会社は代表者が直接判断することが多く、当日の対応に向いています。大手と地元の違いは大手警備会社と地元の警備会社の違いで説明しています。
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代替会社に最初に伝える4つのこと
| 伝えること | 理由 |
|---|---|
| 現場の場所（住所） | 隊員を回せる距離かどうかを判断する |
| 時刻（開始と終了） | その時間帯に空いている隊員がいるか |
| 規制の方法と人数 | 片側交互通行2名、出入口1名など |
| 指定路線かどうか | 検定合格者が必要なら、配置できる隊員が限られる |
この4つを最初に言えば、会社は数分で可否を答えられます。道路使用許可証と規制図は、可否が出たあとに写真で送ります。当日の依頼では、単価の交渉をする余裕はありません。条件を聞いて、受けるかどうかを決めてください。急ぎの問い合わせの仕方は警備会社に問い合わせる前に用意しておくと話が早い情報にもまとめています。
代替が見つからなかった場合
公道に影響する作業は延期します。元請と発注者に事情を報告し、工程の組み直しを相談します。道路使用許可の期間内であれば、別の日に同じ許可で作業できます。期間を過ぎる場合は、警察署に延長を相談します。
「作業員が誘導すれば」という判断は、許可の条件に誘導員の配置がある場合は取れません。労働安全衛生規則の誘導者は作業員でも務められますが、道路使用許可の条件は別です。この違いは道路工事に警備員は必要？配置が求められる4つの根拠をご覧ください。
二度と起きないための備え
- 予備の警備会社を1社持つ：普段は使わなくても、見積りを取って関係を作っておく
- 年間の見込みを共有する：繁忙期の予定を早めに警備会社に伝え、隊員を空けてもらう
- 契約で確約を取る：欠勤時の代替配置を契約書に明記する
- 単発の現場も早めに依頼する：直前の依頼ほど断られやすい
- 断られた記録を残す：どの時期に、どの会社が、なぜ断ったかを記録し、翌年の手配に活かす
当社は名古屋市内と愛知県内の現場で、急な依頼のご相談を受けています。隊員の空きがあれば当日でも対応し、対応できない場合はその場でお伝えします。予備の1社としてもご検討ください。短期・スポット警備のページをご覧ください。
よくある質問
急な依頼は割増になりますか。
会社によります。当日の依頼は隊員の確保に手間がかかるため、条件が変わることがあります。電話で確認してください。
契約している会社に損害を請求できますか。
契約書の内容によります。配置の確約と、できなかった場合の取り決めがあるかを確認してください。今後の契約では明記をおすすめします。
代替会社に切り替えてもよいですか。
当日の対応で信頼できると感じたら、切り替えを検討する材料になります。手順は関連記事をご覧ください。
まとめ
- 当日は工程の調整、代替会社への連絡、規制方法の見直しを同時に進める
- 代替会社には場所・時刻・規制方法・指定路線かどうかを最初に伝える
- 見つからなければ公道に影響する作業は延期する。許可違反はしない
- 予備の会社、年間見込みの共有、契約での確約で再発を防ぐ
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