店舗の改装工事は、営業を続けながら行う「居抜き営業中の改装」と、一時的に休業して行う改装があります。どちらの場合も、駐車場に工事車両が出入りし、出入口の一部が仮囲いでふさがれ、お客様の動線が普段と変わります。お客様、工事車両、作業員、近隣の通行者が同じ場所に混在する改装工事中は、駐車場と出入口の警備が店舗の印象と安全を左右します。この記事では、名古屋で店舗の改装を行う小売店・飲食店・商業施設の担当者や施工者の方に向けて、改装工事中の駐車場と出入口の警備の考え方を整理します。
この記事の内容
改装工事中の店舗で起きやすい問題
起きやすい問題
- 工事車両が駐車場の区画をふさぎ、お客様の駐車スペースが減る
- 資材の搬入で駐車場の通路がふさがれ、お客様の車が動けない
- 仮囲いで正面の出入口が使えず、お客様が仮設の出入口を見つけられない
- 作業員の車両とお客様の車が交錯し、場内で接触する
- 工事の音や粉じんで、お客様や近隣から苦情が出る
- 「営業しているのか分からない」と思われ、来店が減る
営業中の改装では、これらの問題がそのまま売上と評判に影響します。警備員の配置は、安全の確保と同時に「営業中であること」「どこから入るか」をお客様に伝える役割も持ちます。
営業しながらの改装と、休業しての改装の違い
| 項目 | 営業しながらの改装 | 休業しての改装 |
|---|---|---|
| 駐車場の利用者 | お客様と工事車両が混在 | 工事車両のみ（近隣の通行者への配慮は必要） |
| 出入口 | 仮設の出入口を設け、お客様を案内 | 出入口は閉鎖し、部外者の立ち入りを防ぐ |
| 警備の重点 | お客様と工事の分離、案内 | 工事車両の出入口の誘導、防犯 |
| 配置の時間帯 | 営業時間中を中心に | 搬入・搬出の集中する日と時間帯 |
営業しながらの改装では、警備業法上の交通誘導警備業務（駐車場と車両の誘導）と施設警備業務（出入口の案内と部外者の立入防止）の両方の性格を持ちます。休業しての改装では、交通誘導が中心になり、夜間の資材の盗難防止として施設警備を加えることもあります。
駐車場の警備｜工事車両とお客様の車の分離
営業中の改装で最も重要なのは、駐車場でお客様の車と工事車両を分けることです。
分離のポイント
- 工事車両専用の区画と搬入経路を決め、コーンやロープで区切る
- お客様用の区画は工事エリアから離れた場所に確保し、案内看板で示す
- 資材の搬入は、お客様の来店が少ない時間帯（開店前、平日の午前中など）に集中させる
- 駐車場の出入口に警備員を置き、お客様の車と工事車両をそれぞれの区画へ誘導する
- 工事車両の後退時は、警備員が合図し、お客様の車と歩行者を止める
駐車場の台数が減る分、満車になりやすくなります。満車時にお客様の車を道路上で待たせない案内と、近隣の提携駐車場の確保も検討します。
名古屋の警備のご相談はINAセキュリティへ
施設警備・交通誘導・イベント警備・駐車場警備。1日からの短期警備にも対応しています。お見積りは無料です。
052-462-8747受付 平日9:00〜18:00
出入口の警備｜仮囲いと仮設の出入口の誘導
正面の出入口が工事で使えない期間は、仮設の出入口を設け、お客様を案内します。仮囲いで店舗の外観が隠れると「休業中」と誤解されやすいため、「営業中」「入口はこちら」の表示と、出入口に立つ警備員の案内が来店の維持につながります。
| 場面 | 警備員の対応 |
|---|---|
| 仮設の出入口 | お客様への「営業中です、こちらからどうぞ」の案内。段差や狭い通路での声かけ |
| 仮囲いの周辺 | 工事エリアへの立ち入り防止。子どもや高齢のお客様への注意喚起 |
| 資材の搬入時 | 台車や資材が出入口付近を通るときに、お客様を一時的に止める |
| 閉店後・開店前 | 工事エリアの施錠と部外者の立入防止（施設警備として） |
改装工事の工程別｜配置が厚くなる日
改装工事の全期間で同じ配置を続けるより、車両の出入りが集中する日に厚く配置するほうが合理的です。
配置が厚くなる日
- 仮囲いの設置日・撤去日：資材のトラックが駐車場に停まり、出入口が切り替わる
- 解体・撤去日：廃材を積むダンプが出入りし、粉じんと騒音が出る
- 什器・設備の搬入日：大型のトラックが長時間停車し、台車が場内を横切る
- 外装工事の日：高所作業車や足場の作業で駐車場の一部が使えない
- リニューアルオープン日：改装後の来店が集中し、駐車場と入店の整理が必要
日常は駐車場の出入口に1名、上記の日は場内や仮設出入口に1〜2名を追加する形が目安です。工程表を警備会社に共有していただくと、日ごとの増減を計画的に組めます。
名古屋の店舗で改装中の警備を検討するときに
名古屋市内では、幹線道路沿いの郊外型店舗から、栄や名古屋駅周辺の商業ビル内の店舗まで、改装の形はさまざまです。郊外型店舗では駐車場の分離が中心になり、商業ビル内の店舗では共用部の搬入経路とビル側のルールに従った警備になります。
駐車場の出入口が国道や県道の指定路線に面している場合は、道路上での誘導に交通誘導警備業務2級以上の検定合格者の配置が求められることがあります。改装工事の施工者と店舗側で、警備の依頼者と費用の負担をあらかじめ決めておくと、手配がスムーズです。INAセキュリティは名古屋市中村区を拠点に、店舗の改装工事中の駐車場と出入口の警備を、1日からの短期配置で対応しています。
よくある質問
Q. 改装の期間中ずっと警備員が必要ですか？
A. 営業しながらの改装では営業時間中の駐車場に1名を基本に、車両の出入りが集中する日に増員する形が一般的です。工程表をもとに日ごとの配置をご提案します。
Q. 警備の依頼は店舗側と施工者のどちらが行いますか？
A. どちらでも構いませんが、事前に決めておくと手配がスムーズです。工事車両の誘導は施工者、お客様の案内は店舗側という分け方で、それぞれが依頼するケースもあります。
Q. リニューアルオープン日の警備もまとめて頼めますか？
A. 可能です。改装中の警備とオープン日の駐車場・入店整理をあわせてご相談ください。
まとめ
店舗の改装工事中の警備は、営業しながらの改装ではお客様の車と工事車両の分離、仮設の出入口での「営業中」の案内、工事エリアへの立入防止が中心で、休業しての改装では工事車両の出入口の誘導と防犯が中心になります。仮囲いの設置・撤去日、解体日、什器の搬入日、リニューアルオープン日に配置を厚くし、日常は駐車場の出入口に1名という組み方が目安です。名古屋の店舗では立地に応じて駐車場の分離やビルのルールへの対応が必要です。INAセキュリティは名古屋市中村区を拠点に、改装工事中の店舗の警備に対応しています。
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