オフィスビルの夜間警備は何をしている？巡回・施錠・緊急対応の中身

夜のオフィスビルで警備員は何をしているのか。座っているだけに見えるかもしれませんが、実際には決められた手順の仕事が夜通し続いています。結論から書くと、夜間警備の中身は「施錠と解錠」「定時巡回」「モニター監視」「残業者の入退館対応」「緊急対応」「日報」の6つです。このうち緊急対応以外は毎晩同じ手順で繰り返され、その正確さがビルの安全を支えています。この記事では、夜勤の1日の流れに沿って業務の中身を説明し、管理会社が決めておくべきことを整理します。

夜勤の1日の流れ

時刻の目安	業務
夕方	日勤から引き継ぎ。鍵と入館証の数、当日の出来事を確認
夜	テナント退館の確認、共用部の施錠、1回目の巡回
深夜	モニター監視、残業者の退館対応、2回目の巡回
未明	仮眠（契約で定めた時間）、3回目の巡回
早朝	解錠、清掃業者の入館対応、日報の仕上げ
朝	日勤へ引き継ぎ

巡回の回数と時刻、仮眠の有無は契約で決まります。ビルの規模と用途で変わりますが、名古屋市内の中規模オフィスビルでは一晩に2〜3回の巡回が一般的です。

施錠と解錠：鍵の管理が仕事の土台

夜間警備の最初の仕事は、テナントの退館後に共用部の出入口、非常口、機械室などを施錠することです。どの扉を何時に施錠するかは、施錠一覧表で決められています。施錠の際に、消し忘れの照明や空調、開いた窓がないかも確認します。

鍵は台帳で管理し、誰がいつどの鍵を使ったかを記録します。鍵の紛失はビル全体の安全に関わるため、引き継ぎのたびに数を数えます。早朝の解錠も同じ一覧表に沿って行い、清掃業者や早出のテナントの入館に間に合わせます。

定時巡回：見るポイントと記録

巡回は、決められた経路を決められた時刻に回り、異常がないかを確認する業務です。見るポイントは、施錠の状態、火気や異臭、漏水、照明の点灯状況、不審物、非常口の障害物です。各階のチェックポイントで記録を残し、異常があれば日報と管理会社への報告に書きます。

巡回は「異常がないことを確認する」だけでなく、「いつも通りでないこと」に気づく作業でもあります。普段閉まっている扉が開いている、普段ない荷物が置いてある。この違和感を報告できるかどうかが、警備員の力量です。

モニター監視と残業者の入退館

防災センターや警備室では、防犯カメラのモニターと火災報知設備の盤を監視します。カメラは常時見続けるというより、巡回の合間に確認し、動きがあれば注視する形です。火災報知設備が作動したら、現場を確認して誤報か実火かを判断します。

残業者や夜間の入館者の対応も夜間警備の仕事です。入館証の確認、記録、退館時の施錠。テナントごとに夜間入館のルールが違うため、一覧表で管理します。深夜に「鍵を忘れた」「荷物を取りに来た」という対応もあります。誰を入れてよいかは、管理会社の取り決めに従います。

緊急対応：火災・漏水・不審者・急病人

• 火災：火災報知設備の作動時は現場を確認し、実火なら119番通報、初期消火、館内への周知と避難誘導。管理会社へ連絡
• 漏水：水を止め、電気設備への影響を確認し、管理会社と設備業者へ連絡
• 不審者：声をかけ、退去を求める。応じない、危険を感じる場合は110番通報。取り押さえはしない
• 急病人：119番通報と応急手当、救急隊の誘導
• 停電・エレベーター閉じ込め：保守会社への連絡と、閉じ込められた人への声かけ

緊急時の連絡先と手順は、契約時に「緊急連絡表」として決めておきます。夜間は判断を仰ぐ相手がいないため、警備員が最初の判断をします。その判断の基準を書面で持っていることが重要です。警備員の権限については警備員には逮捕権や交通整理の権限がないをご覧ください。

日報と朝の引き継ぎ

一晩の出来事は日報に記録します。施錠と解錠の時刻、巡回の記録、入退館者、異常の有無と対応、翌日に管理会社へ伝えること。朝の引き継ぎでは、日勤者に日報を渡し、口頭でも要点を伝えます。

日報は管理会社にとって、夜間のビルで何が起きているかを知る唯一の資料です。異常がなかった日も「異常なし」と記録されていることに意味があります。日報の形式と報告の頻度は契約で決めます。

管理会社が決めておくこと

• 施錠一覧表：どの扉を何時に施錠・解錠するか
• 巡回の経路と回数、チェックポイント
• 夜間入館のルール：誰を、どの手続きで入れるか
• 緊急連絡表：火災・漏水・設備故障・不審者ごとの連絡先と順番
• 仮眠の時間と場所
• 日報の形式と報告先

この6つが決まっていれば、隊員が変わっても同じ夜間警備ができます。導入の流れはビル管理会社・オーナー向け｜常駐警備を導入するまでの流れを、当社の対応は施設警備をご覧ください。

よくある質問

まとめ

• 夜間警備は施錠・解錠、定時巡回、モニター監視、入退館対応、緊急対応、日報の6つ
• 施錠一覧表と鍵の台帳が仕事の土台で、引き継ぎのたびに数を数える
• 緊急時は警備員が最初の判断をするため、連絡表と手順を書面で決めておく
• 日報は管理会社が夜間のビルを知る唯一の資料